這臺(tái)第七代細(xì)沙回收機(jī)訂單的流失也是因?yàn)樽约簩?duì)客戶心理的了解不夠多，還有一些事情是因?yàn)樽约簺]有做好才造成的。主要原因還是因?yàn)樽约骸?/span>

    事情是這樣的，客戶采購在網(wǎng)上找到我們，要我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)查看一下第七代細(xì)沙回收機(jī)的場(chǎng)地該怎么設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)去拜訪了，采購和生產(chǎn)都在，因?yàn)槭遣少徛?lián)系我們的，沒有跟生產(chǎn)過多的溝通和交流。

    回來報(bào)價(jià)過去了，一些細(xì)節(jié)上的事情與采購溝通了幾次，基本確定了，只有一個(gè)細(xì)節(jié)沒有按他們的要求來，一臺(tái)電機(jī)沒有按他們的功率要求，因?yàn)槲覀冇X得7.8KW的電機(jī)能達(dá)到一樣的功能和效果；只是價(jià)格高了（因?yàn)槲覀兿霝榭蛻羰″X）。跟客戶解釋了為什么我們會(huì)報(bào)這個(gè)產(chǎn)品給他們。

后來聽到采購說今天就把訂單遞上去。以為訂單可以拿下了，過了兩三天，還沒見訂單過來。昨天打電話過去了一問，采購說這個(gè)單子下給別家了，因?yàn)樯�產(chǎn)部門另外找了一家按他要求報(bào)價(jià)的第七代細(xì)沙回收機(jī)廠家，價(jià)格和我們一樣的。

    聽到采購這么一說我就心里明白了。這個(gè)單子就這么流失了。

    這個(gè)單子失敗了，心理不甘心的！

    總結(jié)了一下工廠類型客戶打交道一D要滿足2個(gè)條件：

*：一D要與生產(chǎn)及相關(guān)使用部門建立聯(lián)系，工務(wù)是使用部門，他們有對(duì)的話語權(quán)。建立聯(lián)系后，適當(dāng)給予好處費(fèi)，案子的進(jìn)行將比較順利。良好的溝通及關(guān)系的建立將有助于后續(xù)問題的解決。對(duì)于工務(wù)來說，他們關(guān)注的是自身利益，現(xiàn)在做工廠做事的，都是利字當(dāng)頭。要好好的琢磨這一塊。

*：采購聯(lián)系你了，跟采購也需要保持時(shí)刻暢通，案子跟進(jìn)進(jìn)度要把握好。根據(jù)與采購的溝通和了解初步分析采購心里及購買預(yù)期，時(shí)刻根進(jìn)有問題可及時(shí)解決。我們與采購建立聯(lián)系后不能等著采購聯(lián)系我們，每一次的溝通都有目的的。就是要了解采購那邊的公司進(jìn)程，以及大概的時(shí)間安排。

    另外如果還有其他人介入，一D要重視，不管案子大小，這些介入人員都將影響到案子的順利進(jìn)行。

隆中細(xì)沙回收機(jī)官網(wǎng)：http://www.xxhmgg.com/