今天，有一個(gè)客戶下單說要買一臺(tái)第六代細(xì)砂回收機(jī)。其實(shí)這個(gè)客戶家里面已經(jīng)有一臺(tái)我們的細(xì)沙回收機(jī)了，當(dāng)初購(gòu)買這臺(tái)細(xì)沙回收機(jī)時(shí)，我們?cè)�建議他配套一臺(tái)細(xì)砂回收機(jī)，但當(dāng)初客戶因?yàn)槭浅醮芜M(jìn)入這個(gè)洗砂L域，對(duì)這一塊兒還不是很了解，所以暫時(shí)沒有配套細(xì)砂回收機(jī)，說是用一段時(shí)間后熟悉情況后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

其實(shí)，這個(gè)客戶也是我之前的一個(gè)老客戶介紹的。有這樣的老客戶就是好。我們公司里沒有業(yè)務(wù)員，大多數(shù)的客戶都是老客戶介紹來的，所以，公司的口碑很重要。我們的細(xì)砂回收機(jī)之所以能獲得老客戶的認(rèn)可，這與我們的品質(zhì)和服務(wù)是分不開的。

 一個(gè)公司能長(zhǎng)時(shí)間地生存發(fā)展下去，而且越做越好，越做越大。這取決于產(chǎn)品的品質(zhì)。做生意，講究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不能只看眼前的利益。品質(zhì)好不好，客戶說了算，盡管你再怎么說你的細(xì)沙回收機(jī)好，客戶用了，不到多久就出現(xiàn)故障了，覺得不好，那就是不好，那你就別奢望客戶回頭購(gòu)買了，更別指望客戶給你介紹客戶了。只有好的品質(zhì)，才會(huì)有回頭率，才會(huì)有客戶給你介紹新的客戶。所以，品質(zhì)是至關(guān)重要的關(guān)鍵。你有了好的產(chǎn)品，如何才能讓客戶跟你下單呢？所以，好的服務(wù)態(tài)度也是很重要。不要覺得你的產(chǎn)品好，就不怕沒人買，有客戶來，也愛理不理，給人高高在上的感覺，這是不行的。你要想客戶買你的細(xì)沙回收機(jī)，須要讓客戶喜歡你，只有客戶喜歡你，信賴你，才會(huì)放心地跟你做生意。要是你的服務(wù)態(tài)度不好，客戶不喜歡你，就算你的產(chǎn)品再好，也不會(huì)跟你做生意，又不是只有你一家的產(chǎn)品好。所以，你的服務(wù)態(tài)度也取決于生意是否能成交。

我們做細(xì)沙回收機(jī)的，口碑真的很重要，因?yàn)橐粋�(gè)行業(yè)的老板大部分都相互認(rèn)識(shí)！