這位客戶是武漢的,是通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到我們的,訂購的是細(xì)沙回收機(jī)。前期的溝通還是比較愉快的,簽合同、下單、付款都很順暢。安裝過程卻頗費(fèi)周折。
按照合同規(guī)定,我們只負(fù)責(zé)制作安裝細(xì)沙回收機(jī)主機(jī)。合同簽訂后,客戶要求快送貨,盡快投產(chǎn),這個(gè)可以理解。
但當(dāng)我們將加班趕制的細(xì)沙回收機(jī)送到客戶現(xiàn)場(chǎng)后.接下來的安裝過程中,我們告知客戶需要提前準(zhǔn)備好生產(chǎn)所需的水泵、水管等附件。但客戶總是不緊不慢,等到火燒眉毛了才去購買。還有就是細(xì)沙回收機(jī)出料桿和成品桿上的電機(jī)減速機(jī),本來都是機(jī)器上標(biāo)準(zhǔn)配備的,但客戶說它能買到更便宜的,但到他買的時(shí)候才知道貴不少,又要求我們給他發(fā)。這樣折騰下來十多天才安裝調(diào)試完畢。
等到我們的安裝人員回來后,這位客戶打電話來說細(xì)沙回收機(jī)的說明書沒有給他們。我們明明是把說明書交給了他們的操作人員的。沒辦法,再發(fā)一份吧。
到現(xiàn)在這位客戶已經(jīng)投入生產(chǎn)二十多天了,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常,總算沒有辜負(fù)客戶的期待!
客戶評(píng)論
來自西雙版納的客戶評(píng)論:隆中重工是公司確實(shí)規(guī)模很大,車間現(xiàn)代化管理的很好,我們這有使用他們螺旋洗砂一體機(jī)的,質(zhì)量也很好。建議需要買設(shè)備的都去參觀一下,實(shí)力很強(qiáng)。缺點(diǎn)是確實(shí)價(jià)格剛開始感覺貴了一點(diǎn),在網(wǎng)上咨詢了十幾家機(jī)械生產(chǎn)公司,價(jià)格都很便宜,去洛陽的時(shí)候特意挨個(gè)去看了看實(shí)際情況,最后還是決定買隆中重工的,用著放心。
來自河南洛陽的客戶評(píng)價(jià):洛陽隆中重工的洗砂機(jī)在我們河南還是很出名的。我們組團(tuán)去參觀過,公司很現(xiàn)代化,車間機(jī)器也很好。缺點(diǎn)是剛接觸的時(shí)候感覺價(jià)格比同行要高一些,(洛陽很多廠家的設(shè)備價(jià)格很低,不過材質(zhì)也一般)隆中重工把產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)做的很嚴(yán),長(zhǎng)期看性價(jià)比還是很高的,比國(guó)外的設(shè)備還實(shí)用。小廠家的便宜設(shè)備我們是不敢用了。
來自山東的客戶評(píng)價(jià):今年砂石行情不錯(cuò),擴(kuò)充了第二條生產(chǎn)線,洗砂設(shè)備全采用隆中的,用著放心,幾年前買細(xì)沙回收機(jī)到現(xiàn)在穩(wěn)穩(wěn)地運(yùn)行,砂石粒徑度很高,關(guān)鍵是商家服務(wù)態(tài)度很好 客服也特別有耐心買了放心。
來自山西的客戶評(píng)價(jià):隆中重工XSD洗砂機(jī)優(yōu)點(diǎn)是洗砂的質(zhì)量穩(wěn)定,缺點(diǎn)是體積有點(diǎn)大沒有真正做到模塊式集成,使得安裝、拆除、維修更方便快捷!這款設(shè)備的建議是應(yīng)該做成模塊式集成,總體還是不錯(cuò)的,有待改進(jìn)!推薦購買。
來自南美洲的客戶評(píng)價(jià):“我們?cè)葥?dān)心中國(guó)設(shè)備不夠好,但現(xiàn)在隆中重工讓我覺得多慮了!甭≈须p輪洗沙一體機(jī)生產(chǎn)效率比較高,且出料穩(wěn)定,售后服務(wù)好,從易耗品,到核心部件經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),缺點(diǎn)是隆中在南美品牌知名度較低,建議多做宣傳.
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本文標(biāo)題:細(xì)沙回收機(jī)的安裝頗費(fèi)周折
作者:隆中重工機(jī)械
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